Wegens het onderwerp even een post in het nederlands...
De geweldige reclame campagne van GVU en Connexxion heet "voor U" en belooft geweldige dingen over het openbaar vervoer in Utrecht. In huize Cybrbeast, Rens en Annom hebben de bewoners helaas vaak last van het te vroeg komen van een bus die net vertrekt bij een keerstation.
Als actieve en oplettende burger heb ik zowaar een klachtenmail gestuurd naar GVU over het probleem dat een simpele oplossing lijkt te hebben: vertrek niet te vroeg of pas de bustijden aan.
Vandaag kreeg ik een reactie van de Coördinator afhandeling klantreacties van de GVU:
"Onze excuses voor deze voorvallen, er wordt al een tijd gezocht naar een oplossing voor dit probleem. Op het moment kunnen we dit niet altijd voorkomen maar we zijn er bewust mee bezig. We hopen dat dit in de toekomst minder zal voorkomen."
blablablabla.... "al een tijd gezocht" blabla "bewust mee bezig" blabla
mazzelaar...
ReplyDeleteWanneer gaat die bus trouwens weer wat vaker rijden? 4 x per uur vind ik echt te weinig
probeer ov in IJmuiden, das pas lachen!
ReplyDeleteIJmuiden is for plebs! They don't deserve public transportation!
ReplyDeleteI must agree that IJmuiden for plebs is (had to search the definition of plebs in google ^^). But nevertheless they do have public transportation! Just don't expect any quality or service...
ReplyDelete"Op het moment kunnen we dit niet altijd voorkomen maar we zijn er bewust mee bezig."
ReplyDeleteWoah, that's hard, altering a timetable, high tech shit man :S